POLÍTICA DE ENVÍOS – URENDE

1. RESPONSABLE DEL ENVÍO

Company: Copial Compañía Pineda Álvarez SL
Registered office: C/ Alicatadores, 23, 41520 El Viso del Alcor, Seville, Spain
Email: info@urende.com.es
Telephone: +34 615 26 43 38
Website: www.urende.com.es

Esta política detalla las condiciones y procedimientos de envío para todos los productos adquiridos en el sitio web www.urende.com.es.

2. ALCANCE DE LA ENTREGA

Solo realizamos envíos a España y Portugal peninsular, Francia, Italia peninsular, Alemania, Austria, Paises Bajos, Belgica, quedan excluidas de las entregas por lo tanto las Islas Canarias, Azores, Sicilia, Cerdeña y Corcega.

⚠️ Importante: Asegúrate de que tu dirección de envío esté dentro de estos destinos, para Baleares, Ceuta y Melilla consultanos por Whatsapp.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido si este no tiene puesta en marcha.
Las entregas con instalacion y puesta en marcha se considerán especiales por lo que se pueden demorar hasta 7 dias laborables.
Las entregas Fuera de la Peninsula española tardara entre 7 y 14 dias dias desde la formalizacion del pedido.

Los días laborables se computan de lunes a viernes, excepto festivos.
El plazo de entrega empieza a contar desde la confirmación del pago y la recepción del pedido.

4. COSTOS DE ENVÍO

Todos los pedidos incluyen envío gratuito , sin coste adicional para el cliente.

Los envios a Europa tambien son gratuitos, el cliente solo tendra que abonar el gasto por servicio y los embalajes.

5. MÉTODOS DE ENTREGA

Solo ofrecemos entrega a domicilio .
No ofrecemos entrega en puntos de recogida.
La entrega requiere una firma al recibirla.

Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada.

6. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Si usted desea recibir el número de segumiento del pedido debera solicitarlo por whatsapp o correo electrónico.

7. PROBLEMAS DE ENVÍO

Si observa algún problema con el envío (retraso, paquete dañado, pérdida o entrega incorrecta), comuníquese con nosotros de inmediato y deje constancia en el albarán del transportista:

Atención al Cliente Urende
📧 info@urende.com.es
📞 615 26 43 38

Nuestro equipo gestionará el problema con la empresa de transporte y ofrecerá la solución adecuada (sustitución o devolución según corresponda).

8. SEGURIDAD DEL ENVÍO

Todos nuestros envíos incluyen un embalaje seguro y resistente , diseñado para proteger el producto durante el transporte.
Para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones, inspeccione el paquete antes de firmar su recepción.
Si observa algún daño visible, anótelo en el albarán de entrega y contáctenos de inmediato.

9. COMBINACIÓN CON DEVOLUCIONES

Esta política de envío funciona en conjunto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos , garantizando:

Derecho de desistimiento de acuerdo con la normativa vigente
Gestión de recogida de productos defectuosos o errores de envío
Reembolsos rápidos y seguros

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Urende se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

Última actualización: 17/04/2026